Brevo
Description
Plateforme CRM multicanale (e-mail, SMS, WhatsApp, chat) basée sur le cloud et utilisée pour répondre à la demande des entreprises d'interagir avec leurs clients.
Sa plateforme englobe toute la chaîne, de la création d'une newsletter aux outils d'analyse et de reporting en passant par les modules de ciblage qui permettent aux entreprises, aux vendeurs de commerce électronique et aux agences de nouer des relations clients grâce à des campagnes de marketing numérique, des messages transactionnels et l'automatisation du marketing. Elle posède également une vente qui permet d'automatiser des tâches, de suivre une pipeline ou encore d'assigner des tâches.
L'intérêt : Pas besoin d'être un pro de la programmation, ni d'aucune compétence technique pour utiliser ce produit. L'interface est facile, les rapports détailés et les éditeurs visuels sont accessibles à tous.